【乱象】盘点家装行业的7大乱象

    盘点家装行业的7大乱象

盘点家装行业的7大乱象随着年轻消费者逐渐成为家居市场的主力消费军，加上互联网思维全面兴起，一种从最原始的包清工、半包、全包到整合家具、软装、家电等家居元素一起打包的“整装-拎包入住”模式开始备受青睐。

从2017年开始，整装在全国大面积推广，一时间成千上万的家装公司都声称自己可以为消费者提供“一站式拎包服务”，能将消费者从繁复的装修中解放出来。

2017年西安家装市场也涌现了一批所谓的“整装工厂店”，他们宣称整合数千款品牌家具建材，从工厂一站式采购，定装修送家具、家电……在西安家装行业造成了不小的轰动。

整装兴起两年多时间已经从解决业主装修痛点，变成了装修业主的又一个“痛点”，屡遭投诉和诟病。

乱象一：整装并不等于“拎包入住”“整装”一词听上去就像是将业主彻底从装修中解放出来，确定好装修价格，由装修公司负责装修的所有事情，业主最后只需放心入住。

还有一种类似全案设计，从设计、施工、主材、软装搭配全部配齐。

”居然装饰总经理徐静介绍，全屋整装有的只是局部整装，只带简单的沙发、茶几、床，有的则连家电、窗帘等软体布艺都配齐。

乱象二：看图定的家具家电普遍为淘汰款花了30万元装修，却拿着图册选家具，听起来似乎很可笑，但这却是整装普遍存在的通病。

乱象三：整装或涉嫌捆绑销售、强买强卖西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军表示，整装在一定程度上涉嫌“捆绑销售、强买强卖”。

但有些公司，却打出12.98万元全包含xx件家具，xx件家电，这些家电家具美其名曰赠送，但实际上即便消费者不需要或不想要家电，商家也不会退这部分钱。

12.98万元里不含吗相信每一个商家都不会做赔本买卖。

乱象四：增项多，装修预算一再增加在全家福装饰公司现场，维权的这些业主均不同程度被增加了装修预算，8万、10万的装修增项比比皆是。

“装修公司说，我再加一点钱可以给我升级更好一些材料，随后又说他们上了一批新家具，只需加4万元那些价值15万元的家具就给我留一套。

如交1万抵4万，交2万抵10万……到最后没有一位业主能真正享受到所谓的优惠。

”张强说，“装修公司抓住了业主想要装好的心理，材料升级、家具升级、装修项目增加，随便几项费用就过万了。

峰光无限装饰董事长由峰表示，家装企业属于整合式企业，上到板材油漆涂料，下到建材家具软装，从设计到施工到配送，从水电木油瓦到安装配送售后，整合的面儿很广很长，环节多，工种多，材料多，很多都是与建材企业合作的环节，很容易出问题和服务跟不上。

”乱象六：价格不透明品质无保障尚军表示，价格不透明也是整装容易“蒙蔽”消费者的一个现象。

但实际上业主不清楚人工费、单价、面积、材料费……所有产品只列项目以及产品型号，有些品牌甚至都不曾听过。

“很多整装公司给业主提供的家具要么是周边小作坊生产加工的，要么就是找四川或者广东一些家具加工厂生产一些看起来差不多的产品，贴个牌子发过来，这些家具不少装修公司的人都没见过，更别提品质保障了。

以全家福为例，大部分业主在工人进场装修前已经交了65%的工程款，装修未过半时已经支付了95%的工程款。

按20万单值的装修计算，65%意味着装修公司未动一砖一瓦就收取了13万，13万对任何一个家庭而言都不是一个小数目。